wordpress 404 not found エラーページの解決方法


wordpress 404 not found エラーページの
解決方法

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朝、起きてパソコンに電源を入れて、

Amazonセラーにアクセス、価格調整をして・・。
さてと、
自分のブログにアクセスして、
何気なく、赤丸の記事をクリックしてみたら

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ん!?

あれっ?

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えっ?

何で?

トップページに戻って、何度やり直しても
エラー画面が表示されてしまう。
落ち着いて・・・。
冷静に、エラー画面を見ると・・・
404 File Not Foundって書いてある。
何これ?

ブログ運営していて、
エラー画面になってしまったのは
初めてで、動揺しちゃったんだけど、

とりあえず、
iphoneとiPadで記事が表示されるか?
確認してみたところ、問題なかった。

整理すると、

・Mac PC・・・404エラー画面。
・iphone・・・問題無し。
・iPad・・・・問題無し。
検証した結果、
なぜか、パソコンだけ記事が表示されない。

まず、どうしたらいいのか?
を考えてみました。

まず、データが壊れていないか?
の確認をしたかったので、
レンタルサーバー会社の
「XServer(エックスサーバー)」の
お問い合わせフォームから連絡しました。

お問い合わせ方法

1.「サポート」→「お問い合わせ」を
 クリックする。
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2.下にスクロールすると、
 お問い合わせフォームが表示されます。

 各項目(A〜G)を入力しましょう。
 内容(H)については、
 ・どんな症状なのか?
 ・いつくらいからか?
 ・どんな作業をしたら、発生してしまったのか?
 などの詳細を入力しましょう。

 入力が終わったら、
 個人情報の取り扱いについて同意するに
 「✔︎」を入れ、
 「お問い合わせ内容の確認」をクリックする。
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   ↓
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すると、
1、2数時間後にカスタマーサポートの
担当者様よりメールが届きました。(速い!)

[Xサーバー カスタマーサポートからの返答]

ご連絡いただきました症状が発生している可能性と
しましては、ご利用のブラウザやネットワーク機器
などに、お客様が以前アクセスされた際の
キャッシュが残っており、以前表示されたページが
そのまま表示されているのではないかと存じます。

該当のURLへアクセスを行っていただく際、
「Ctrl+F5」や「Ctrl+R」を押すなどしてブラウザ
キャッシュをクリアし、表示が変更されるか
どうかご確認くださいますでしょうか?

なんとなく分かったけど、2つ疑問点が。

1つ目は、キャッシュって何?

キャッシュとは
「cache」の事で貯蔵するというような意味です。
一度、使ったり表示したものを覚えておき、
必要な時にはそれを再度利用する仕組みを
指しています。

つまり、
覚えたものを記録しておくファイルを
キャッシュファイルといい、

そのキャッシュファイルを削除するのが、
キャッシュのクリアといいます。

2つ目:
何で「Ctrl+F5」「Ctrl+R」のキーを
押すの?

このキーを押すと、
ブラウザのキャッシュを無視して、強制的に
Webサーバーからファイルをダウンロード
する方法になります。

この方法をスーパーリロード、
または強制再読み込みと言います。

「Ctrl+F5」の場合
・Windowsのインターネットエクスプローラー

「Ctrl+R」の場合
・Apple Mac(Safari、Chrome、Opera)

なるほど♪
らんきのパソコンはMacなので、
早速「Ctrl+R」を数回押してみました。

すると・・・、
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無事に表示されてよかったです♪

もし、404のエラー画面に遭遇したら、
ぜひ、スーパーリロードしてみてくださいね♪

そう、
Xサーバーのカスタマーサポートの方の対応が
とても親切でしたよ。
少しだけ専門用語などが出てきて、
分かりずらい部分もありますが、
とても対応が速くて、親切ですよ〜♪

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